Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JK01 op 06 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 22 december in de webshop een armband en ketting voor kerst besteld ivm weg te geven cadeaus. Wel betaald via iDeal, maar nooit geleverd gekregen Lees meer
Klacht van Marina Berg op 06 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb op 14 december 2015 herenkleding besteld en dit is ook via ideal betaald. Ik dacht vanwege de drukte bij de bestellingen voor de feestdagen dat de levering wat later zou duren. Geen reactie ontvangen van V&D. Pas op... Lees meer
Klacht van Leon2758 op 06 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op de avond van 22 December 2015 kochten wij een paar schoenen via de webwinkel van V&D. De dag erna hoorden we dat V&D officieel failliet was. De schoenen zijn nooit geleverd, en tot de dag van vandaag is het... Lees meer
Klacht van SaskiaG47467 op 05 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
In december heb ik online kleding besteld bij de V&D. Met de gedachte in mijn hoofd dat artikelen retour kunnen indien het niet is wat ik zocht. Toen ik 23 december naar de winkel ging om een aantal artikelen te... Lees meer
Klacht van Mo1998 op 04 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb vandaag een leuke jas gekocht, toen ik ging afrekenen vroeg ik netjes of ik de jas aanmocht waarop.zei cassiere zei ( koop een tasje en doe je jas er maar zelf in) dit is niet klantvriendelijk of service... Lees meer
Klacht van Petrie40 op 03 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Cadeau kaart voor mijn kerst gehad, kan je hem niet meer gebruiken, als je vraag wat nu te doen?? Weten ze van niets Lees meer
Klacht van Tientje-10 op 02 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 24/12/2015 cadeaubon gekregen die een week ervoor werd aangekocht. Vandaag 02/01/2015 wordt die niet meer aanvaard. Enkel regelmatige klanten krijgen een cadeaubon, en die worden nu in de kou gezet! Een schandaal. Lees meer
Klacht van user-1243928 op 07 maart 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 22 december 2015 heb ik via de webwinkel ter waarde van €151,47 goederen besteld en betaald. Om 19.32 uur op 22 december heb ik de mededeling gekregen dat de bestelling is ontvangen en z.s.m zal worden geleverd. Hiermee is... Lees meer
Klacht van truusje32 op 02 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb in de nacht van 22 op 23 december kinderkleding van de merken Tom Tailor en Frendz inclusief de verzendkosten besteld en betaald via ideal. Deze bestelling zou 24 december thuis geleverd worden. Nooit ontvangen of iets meer van gehoord. Nu blijkt... Lees meer
Klacht van v. gils op 31 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Dinsdag op woensdag nacht 23 december 2015 een blouse van only besteld online op de v en d website deze met ideal en airmiles betaald zou 24 december in de namiddag bij de v en d in Breda geleverd worden... Lees meer