Mijn Klacht:
op 4 november ga ik over naar de kpn deze neemt mijn vaste telefoonnummer over, maar wat doet ziggo die sluit mijn vaste telefoon af op 6 oktober, op 7 oktober heb ik 11/2 uur aan de lijn gehangen met ziggo, het zou binnen 24 uur weer werkzaam zijn, (even tussendoor ik met een moeder met alzheimer) daarom ook een vaste telefoon. Vandaag op 19 oktober krijg ik een mail dat mijn nummer is gewijzigd in een nieuw nummer (namelijk ha ha mijn oude nummer) nu kijk ik net in mijn gegevens staat er een totaal onbekend nummer, ik heb het vermoeden dat ziggo nog even aan mij wil verdienen, De rekening is al tot/met 31 oktober betaald met mijn eigen nummer, ik had namelijk onbeperkt bellen voor een vast bedrag per maand. Wat is dit toch walgelijk.
Gewenste Oplossing:
nou helemaal niet meer aansluiten. heeft geen zin
