Klacht: winterjas besteld ! maat te klein ! groter maat gevraagd maarkrijg geenantwoord !

leo janssens op 17 december 2025 over VardiDante in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VardiDante
Status Open
Datum 17 december 2025

Een klant heeft op 27 november een winterjas besteld voor 67,95 euro, maar ontving een maat die te klein was. Na herhaaldelijk verzoek om een grotere maat te ontvangen, kreeg de klant verschillende verwarrende antwoorden van VardiDante, waaronder problemen met betalingen en een volle mailbox. De klant heeft zich uiteindelijk tot klacht.nl gewend voor hulp.

Mijn Klacht:

op 27 november een winterjas besteld twv 67,95 euro…Bleek een maatje te klein…Wanneer ik om een maat groter vroeg, kreeg ik afwisselend mails, dat zij geen betaling konden ontvangen, dat hun mailbox vol was, dat er iets mislukt was,enz…enz…teveel om op te noemen… Teneinde raad richt ik mij tot jullie !

Gewenste Oplossing:

dat ik gewoon een maatje groter zou ontvangen ! of eventueel mijn geld terug !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over VardiDante

Reactie van de melder van de klacht leo janssens

9 maanden geleden - Komen hun beloften niet na !

Reactie van de melder van de klacht leo janssens

9 maanden geleden - onvoldoende !!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten