Klacht over VardiDante: Slechte kwaliteit en z…

Klacht: Slechte kwaliteit en ze retourneren niet.

veliceferli5 op 05 augustus 2024 over VardiDante in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over VardiDante

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

VardiDante

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 5 augustus 2024

Een klant heeft klachten over VardiDante vanwege de slechte kwaliteit van de ontvangen kleding en het niet kunnen retourneren van het artikel. Ondanks de belofte van een retourperiode van 30 dagen, wordt aangegeven dat retourneren van afgeprijsde artikelen niet mogelijk is, wat volgens de klant in strijd is met de wet. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt steeds dezelfde antwoorden.

Mijn Klacht:

Er zijn meerdere redenen om te klagen bij vardidante.nl
1. De kwaliteit van het artikel was slecht
2. Ze retourneren mijn bestelling niet.
Bij aankoop staat dat u binnen 30 dagen kunt retourneren, maar nadat u ziet dat het artikel van slechte kwaliteit is en u wilt retourneren, zeggen ze dat volgens ons beleid retourneren van afgeprijsde artikelen niet mogelijk is. Dat is een overtreding van de wet. Ik heb contact met ze opgenomen en ze reageren met soortgelijke antwoorden.

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing.
Ze retourneren mijn bestelling niet zelfs binnen 14 dagen.
Bij aankoop staat dat u binnen 30 dagen kunt retourneren, maar nadat u ziet dat het artikel van slechte kwaliteit is en u wilt retourneren, zeggen ze dat volgens ons beleid retourneren van afgeprijsde artikelen niet mogelijk is. Dat is een overtreding van de wet. Ik heb contact met ze opgenomen en ze reageren met soortgelijke antwoorden.

Beoordeling 1/10