Klachten over Van Nelle

Bij Van Nelle zijn in totaal 549 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Van Nelle. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Van Nelle in de categorie Sigaretten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

11% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 33 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sigaretten

11%
17 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
2 klachten opgelost
1.0 /10
1 stemmen
1
⏱
5 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Van Nelle

Veelgestelde vragen over Van Nelle

Hoe dien ik een klacht in bij Van Nelle?

U kunt een klacht over Van Nelle indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Van Nelle.

Hoeveel klachten zijn er over Van Nelle?

Op Klacht.nl zijn in totaal 549 klachten over Van Nelle ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sigaretten.

Lost Van Nelle klachten op?

Van de klachten over Van Nelle wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 549 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Van Nelle?

De meest voorkomende klachten over Van Nelle gaan over Sigaretten. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Van Nelle?

U kunt contact opnemen met Van Nelle door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Van Nelle?

Van Nelle heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 121 beoordelingen.

Is Van Nelle betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Van Nelle een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 121 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 549 klachten. Of Van Nelle betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Van Nelle op klachten?

Van Nelle reageert gemiddeld binnen 15 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Van Nelle?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Van Nelle niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Van Nelle Complimenten

Een veel te grote sliert

Klacht van Matthijs verloop op 12 september 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Ik wou vanmiddag een shaggie draaien maar toen ik aan het draaien was zag ik een sliert die nog groter was dan mijn vloei ( kijk dit kan best wel eens voor komen maar zo groot?) Lees meer

Dosering

Klacht van Rutten356 op 02 september 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Ik ben een wederverkoper van sigaretten en tabak, maar wel in een cafetaria als serviceproduct. Daar de omloop van enkele sigaretten en shagmerken niet zo groot zijn, komt het geregeld voor dat ik shag verkoop waaraan ik twijfel aan de... Lees meer

te veel rotzooi in de shag

Klacht van class op 23 augustus 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

laatste tijd is de qualiteit van de shag zo erg achteruit gegaan dat ik zelfs overweeg over te stappen naar andere shag merken er zit zoveel rotzooi in dat als ik dit alles eruit haal ik een lege pakje shag... Lees meer

Kruim

Klacht van Wolf1 op 22 augustus 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Heb een slof export gekocht maar na 8 pakjes heb ik een heel pakje van 40 gram vol met kruim. Dat er kruim in zit dat is normaal maar dit is wel heel veel. Van de 40 gram hou je 30 gram... Lees meer

grofe en tabak

Klacht van f roskam op 22 augustus 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

wilde even melden dat er de laatste tijd zeer veel grove tabak in de shag zitten zowel lange stronken als dikke konten waar waar je geen shagie van kan draaien aangezien het al duur genoeg is en dan ook nog... Lees meer

Harde propjes shag

Klacht van Erik12 op 15 augustus 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Telkens vaker kom in uw shag harde proppen stukjes shag tegen in de verpakking tijdens het fabriceren van een sigaret en houd iedere keer meer mot over. Nu met deze prijzen van deze producten ben ik hier niet blij mee.... Lees meer

Oude shag

Klacht van Ouwepeuk op 04 augustus 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Afgelopen week heb ik een pakje zware van nelle xl gekocht bij de jumbo in almere buiten welke nog de oude prijs van 9euro50 had deze was dus meer dan 4 a 5 maanden oud en helemaal uitgedroogd Lees meer