Klacht: te veel rotzooi in de shag

class op 23 augustus 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 23 augustus 2016

De klager heeft geconstateerd dat de kwaliteit van de shag van Van Nelle aanzienlijk is verslechterd. Er wordt melding gemaakt van een grote hoeveelheid ongewenste deeltjes in de shag, waardoor de klager overweegt over te stappen naar andere merken.

Mijn Klacht:

laatste tijd is de qualiteit van de shag zo erg achteruit gegaan dat ik zelfs overweeg over te stappen naar andere shag merken er zit zoveel rotzooi in dat als ik dit alles eruit haal ik een lege pakje shag kan vullen tot die bijna vol is te triest voor woorden !

Gewenste Oplossing:

als de qualiteit omhoog gaat geen rotzooi meer erin ! ik wil vaste shag geen op elkaar geduwde losse rotzooi dan kan ik ook vaste cigaretten halen !!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM