Klacht: Dosering

Rutten356 op 02 september 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 2 september 2016

Een wederverkoper van sigaretten en tabak in een cafetaria uit zijn zorgen over de versheid van bepaalde shagmerken, die door de beperkte omloop soms niet optimaal is. Hij stelt voor om de shag in sloffen van 5 stuks aan te bieden in plaats van 10, zodat zowel hij als andere verkopers en klanten profiteren van een verser product.

Mijn Klacht:

Ik ben een wederverkoper van sigaretten en tabak, maar wel in een cafetaria als serviceproduct. Daar de omloop van enkele sigaretten en shagmerken niet zo groot zijn, komt het geregeld voor dat ik shag verkoop waaraan ik twijfel aan de versheid.
Nu is mijn vraag, kunnen jullie de shag niet aanbieden in sloffen van 5 stuks ipv 10.
Dit is voor mij en anderen fijner en de klanten hebben een verser product.

Gewenste Oplossing:

Ben verder tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM