Klacht: Nooit geleverd

Chris Debeuckelaere op 16 december 2022 over Van Horden in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Horden
Status Open
Datum 16 december 2022

Een klant heeft zeven weken geleden een winterjas besteld en betaald bij Van Horden, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Het bedrijf geeft aan dat er leveringsproblemen zijn vanuit China.

Mijn Klacht:

Winterjas gekocht 7 weken geleden, betaald maar zogezegd leveringsproblemen uit China….

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn centen terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten