Michael Pot op 03 januari 2023 over Van Horden in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een jas besteld bij Van Horden, maar ontving in plaats daarvan een ring. Ondanks beloften van het bedrijf om het juiste product opnieuw te verzenden, heeft de klant tot nu toe niets meer vernomen en ook geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaaldelijk e-mailcontact.
Ik had een jas besteld en kreeg een ring geleverd… ze zouden het product opnieuw verzenden maar niks meer vernomen veel e-mail contact gehad tot op heden nog geen geld terug
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
