rick254 op 15 november 2022 over Van Horden in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee jassen besteld bij Van Horden, maar ontving in plaats daarvan slechts één ringetje. Het bedrijf verzoekt de klant om het verkeerde pakketje terug te sturen naar China, wat een kostenpost van 30 euro met zich meebrengt.
ik heb bij van horden 2 jassen besteld en heb 1 waardeloos ringetje gekregen.
nu willen ze het pakketje terug gestuurd hebben naar china (kost 30 euro)
ik wil graag het aankoop bedrag terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
