Klacht: Van der Valk Almelo

rakker75 op 08 oktober 2018 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van der Valk has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 8 oktober 2018

Een klant heeft een klacht ingediend bij Van der Valk Almelo en heeft een week later nog geen reactie ontvangen op zijn e-mail. De klant verwacht een terugkoppeling op zijn klacht.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik heb een week geleden een klachtmail gestuurd naar Van der Valk Almelo, maar heb hier nog geen reactie op mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het in ieder geval netjes vinden als ik een reactie terug zou krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM