Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Van der Valk en de snelheid waarmee Van der Valk klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Van der Valk dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Van der Valk melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Van der Valk? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Van der Valk, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Van der Valk contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Van der Valk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Van der Valk. Bezoek ook de website van Van der Valk op valkexclusief.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Van der Valk?
Op Klacht.nl zijn in totaal 672 klachten over Van der Valk ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, Cafés en Restaurants, klachtmelden.
Lost Van der Valk klachten op?
Van de klachten over Van der Valk wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 672 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Van der Valk?
De meest voorkomende klachten over Van der Valk gaan over Reizen Algemeen, Cafés en Restaurants, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 13 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Van der Valk?
U kunt contact opnemen met Van der Valk via de website valkexclusief.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Van der Valk actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Van der Valk?
Van der Valk heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 224 beoordelingen.
Is Van der Valk betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Van der Valk een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 224 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 672 klachten. Of Van der Valk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Van der Valk op klachten?
Van der Valk reageert gemiddeld binnen 20 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Van der Valk?
Bij reisproblemen met Van der Valk heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Van der Valk niet meewerkt.
Ik heb een vervelende ervaring gehad met flirtend personeel bij Van der Valk. Dit gedrag vond ik ongepast en heeft mijn bezoek negatief beïnvloed. Ik heb brieven gestuurd naar het bedrijf om hierover mijn zorgen te uiten, maar ik heb... Lees meer
Bij aankomst in het hotel in Hardegarijp werd ik verrast dat het verblijf van 3 nachten direct vooraf moest worden betaald, zonder dat dit ergens bekend was gemaakt. Daarnaast was de afzuiging in de badkamer ineffectief, wat resulteerde in veel... Lees meer
Tijdens de hightea op Moederdag heb ik een zeer teleurstellende ervaring gehad. We moesten meer dan een uur wachten op het geserveerde eten, en toen het eindelijk arriveerde, was het koud en bestond het uit oude producten. Daarnaast was er... Lees meer
Ik ben teleurgesteld over de beperkte opties voor eenpersoonskamers voor singles bij Van der Valk. Het is frustrerend dat alleen het ontbijt en de toeristenbelasting van de rekening worden gehaald, terwijl er een groeiende groep van 3,2 miljoen singles is... Lees meer
Tijdens mijn verblijf in Van der Valk Almere functioneerde de airco niet, zowel in mijn kamer als in de rest van het hotel. Ondanks dat ik deze service betaal, was het erg oncomfortabel. Ik heb dit probleem gemeld bij het... Lees meer
Onlangs verbleef ik in hotel Van der Valk Heerlen in een suite. Tot mijn grote schrik was de hygiëne in de kamer zeer slecht; er zat spuug en schaamhaar in de wasbak. Daarnaast heb ik geen ontbijt ontvangen, terwijl ik... Lees meer
Ik heb onlangs gedineerd bij Van der Valk en mijn ervaring was teleurstellend. Het personeel, met name Kelsey van de bediening, was niet attent. Er waren geen servetten en geen mes beschikbaar, en mijn vragen over het eten werden niet... Lees meer
Op Moederdag kwamen wij bij Van der Valk voor een high tea, in de verwachting er een gezellige en bijzondere middag van te maken. Helaas is dit totaal anders verlopen. We moesten ruim een uur wachten voordat het eerste eten... Lees meer
Op woensdag 4 februari deed ik een aanvraag voor een reervering bedrag € 105,00 voor een familie kamer. Volgens Wij bieden u graag het Park, Sleep Fly-pakket per kamer aan voor 15.07.-16.07 in een Badkamer voor 2 volwassenen en 2... Lees meer
IK heb een reservering op 17/11/2025 voor 36 personen in het Hotel in Antwerpen voor de Brunch van 11/01/26 ter gelegenheid van mijn verjaardag (77 jaar) en familiefeest.
Deze werd aanvaard en men zou een betaallink doorsturen, wat na vele mails... Lees meer