Mijn Klacht:
Het TV-toestel is tamelijk verouderd;
beeld is onscherp, wazig;
ondertiteling was slecht leesbaar.
Gewenste Oplossing:
nieuw TV - toestel
Klacht: TV – ontvangst
Frans Buijze op 27 juni 2012 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Van der Valk heeft geklaagd over de kwaliteit van het TV-toestel in hun accommodatie. Het toestel zou verouderd zijn, met een onscherp en wazig beeld, en de ondertiteling was slecht leesbaar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
