Klacht: slecht verzorg eten

op 14 juni 2019 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte mijnheermevrouw,
Op mijn vraag of ik een kleine portie kabeljauw zonder gekruide aardappels uit frituur mocht en in plaats daarvan gebakken aardappels in boter gebakken.Wegens darmproblemen kon
dat zei men.

Mijn man vroeg de lunch saté alles zou in orde komen.Het eten kwam eraan en mijn man kreeg de saté van het diner en mijn aardappeltjes ontbraken.Toen wij zeiden dit klopt niet werden de borden weer meegenomen en kreeg mijn man alsnog het zelfde tegen lunchprijs zonder chips en ik de inmiddels koude hap en een kwartier later de aardappels.Mijne heren en dames van van der Valk dit kan toch niet!
Ik kan niet vaak uit eten en had me zo verheugd. Dit mag toch niet!
Ik ben niet gauw ontevreden maar nu wel.
Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Als het personeel leert luisteren naar wat je vraagt en dat deden ze niet!
Daarmee voorkom je ontevreden klanten,bovendien bespaart het geld want een lunch saté tegen een diner saté kost jullie geld!
Bovendien als mijn man dat wilde had hij het wel besteld.
En als laatste : ik wil vrolijk ben jullie vandaan komen en niet met een rotgevoel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mevrouw Wil