Klacht: slecht brunchbuffet

sonjadroog op 20 maart 2017 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van der Valk has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 20 maart 2017

Een gast heeft een negatieve ervaring gedeeld over het brunchbuffet bij Van der Valk Haagsche Schouw in Leiden. De warme gerechten waren niet naar wens, met koud en taai vlees, en de selectie was teleurstellend. Daarnaast waren de taarten van het ijsbuffet te hard, wat bijdroeg aan de teleurstelling over de kwaliteit van het aanbod.

Mijn Klacht:

wilde gister niet klagen met mn ouders erbij (ze betaalden deze brunch
maar gingen brunchen bij vd valk haagsche schouw leiden
warme gedeelte was superslecht koud meer bot dan vlees bij entrecote en smaakte muf waren 6 warme dingen maar alles echt slecht.
ijsbuffet taarten waren nog veel te hard

Ben echt beter gewend van Van der Valk jammer

Gewenste Oplossing:

wil volgende keer gewoon goed warm eten wat met liefde is klaargemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM