Barend J op 08 juli 2019 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Van der Valk heeft een klacht ingediend over het niet kunnen arriveren bij het hotel vanwege de ziekte van zijn vrouw, die in het ziekenhuis werd opgenomen. De klant verwijst naar eerder verzonden e-mails van 28 juni tot 1 juli 2019 en heeft een doktersbrief meegestuurd. Hij vraagt om een terugbetaling van de accommodatie.
Refer to emails send to from 28 June till 01 July 2019
The problem was that it was impossible for us to arive at the hotel for our stay because that my wife fall sick and was hospitalized as mention in our emails – a letter of the docter was send
Refund the amount paid
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
