Klacht: Hotel van der valk schiphol

diaantje175 op 12 maart 2014 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 12 maart 2014

Tijdens een weekendverblijf in Hotel Van der Valk Schiphol op 7 en 8 maart was de klager teleurgesteld over de hygiëne van de wellnessfaciliteiten. De vloeren, sauna's en verspreide handdoeken waren in slechte staat, wat leidde tot een vroegtijdig vertrek uit de wellness.

Mijn Klacht:

7 en 8 maart zijn wij een weekend in hotel schiphol geweest.
Wij hebben ook geprobeerd gebruik te maken van de zogenaamde wellness,dit was echter zo smerig dat wij hier snel uitgegaan zijn.
In mijn beleving moeten vloeren en stoelen die door iedereen gebruikt worden constant schoongemaakt worden!!
De vloer en sauna’s waren erg smerig,ook de handdoeken die door de gasten gebruikt worden lagen overal verspreid ronduit ranzig!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn mening is wat betreft hygiene,dat er toch iemand constant de boel schoon moet houden ivm met de hygiene
Ik vind dit absoluut niet kunnen voor zo'n hotel waar toch veel mensen verblijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM