Klacht: Geen water bij het eten

Raf69 op 01 mei 2019 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van der Valk has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 1 mei 2019

Een groep van zes personen heeft geklaagd over het ontbreken van water bij hun maaltijd in een Van der Valk-restaurant. Volgens de klacht is dit een gevolg van de bedrijfsvoering, wat als onvriendelijk en ongepast wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Kom hier met 6 man eten en drinken. Geen karaf je water: bedrijfspolicy

Belachelijk en omgastvrij. Bah!

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon een karaf je water geven bij het eten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM