Van der valk op 16 februari 2021 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen
Een gast van Van der Valk heeft een luxe kamer geboekt met een regendouche en bad, maar ervoer rond 21.30 uur geen warm water meer. Ondanks de belofte dat er contact opgenomen zou worden zodra het probleem was verholpen, heeft de gast geen telefoontje ontvangen.
Luxe kamer geboekt met regendouche en bad, helaas rond 21.30 geen warm water meer.
We zouden worden gebeld op de kamer wanneer het verholpen zou zijn. Helaas is dit niet gebeurd.
Zaterdag 13 februari. Kamer 704 Enschede
Passende compensatie voor deze avond/nacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
