Mijn Klacht:
klacht kenbaar gemaakt in Hotel; geen reactie
klacht gemeld via mail zie bijgevoegd bestand
Gewenste Oplossing:
excuses en een korting op volgende verblijf
donders70 op 27 augustus 2015 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft een klacht ingediend bij Hotel Van der Valk, maar ontving hierop geen reactie. Daarnaast heeft de klant de klacht ook per e-mail gemeld, maar ook hier bleef een afhandeling uit.
klacht kenbaar gemaakt in Hotel; geen reactie
klacht gemeld via mail zie bijgevoegd bestand
excuses en een korting op volgende verblijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM