dejonglianne op 13 september 2013 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen
Een gast van Van der Valk uit kritiek op het diner dat bij de overnachting was inbegrepen. De kwaliteit van het eten voldeed niet aan de verwachtingen en de gast was teleurgesteld dat er geen keuze gemaakt kon worden uit het menu. Dit heeft geleid tot een negatieve ervaring, waardoor de gast niet van plan is om opnieuw gebruik te maken van deze aanbieding.
Het diner wat bij de overnachting zit van de actie is niet te eten. Het valt ons vies tegen dat je niet zelf je eten uit mag kiezen. Het lijkt wel een schnitzel uit de vriezer met vieze drap erbij. Dit valt ons vies tegen. Er stond nergens vermeld dat je geen menu uit mocht kiezen. Dit is geen reclame. Dit doen we geen 2ex.
Een gratis 3gangen diner met keuze bij vd valk
of vergoeding van het diner. Nu moesten we naar de mac om onze honger te stillen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
