Een groep van acht personen heeft een langweekend geboekt bij Van der Valk Maastricht, maar ervaart dat er geen mogelijkheid is om e-bikes of scooters te huren. Dit wordt als een tekortkoming gezien, aangezien zij luxe kamers hebben geboekt en verwachten dat dergelijke faciliteiten beschikbaar zijn. De klager hoopt op een oplossing voor dit probleem.
Langweekend geboekt bij Van Der Valk Maastricht van 5 sept tot 9sept Daar is geen mogelijk om ebikes of scooters te huren wordt ook echt geen best voor gedaan Vind ik echt een gebrek wij zijn met 8 pers in luxe kamers maar vind dat geen luxe Hopelijk kunnen jullie ons helpen
Met 4 scooters
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
