Mijn Klacht:
Op 24-7-2018 omsteeks 16.15 kwamen wij het restaurant binnen.Na de bestelde drankjes, moesten wij ongeveer 20minuten wachten,toen pas werd de bestelling opgenomen. In het restaurant was het op dat moment zeer rustig.
Wij bestelde 2 x ribeye. Bij een zeer onvriendelijke dame.
Bij het uitserveren, kregen wij 1 bakje half vol friet en 1 x bakje salade.
De ribeye zat bij beide vol zeentjes Ik bestelde nog een bakje friet erbij, deze was vol, en niet in rekening gebracht.
Nadat we weer drankjes hadden besteld en koffie, dit werd door een nieuwe bemanning geserveerd, en correct.
Wij komen al jaren bij van de valk(arrangementen, vakanties, en restaurants) Deze vervelende situatie hebben wij niet eerder meegemaakt.
Maar van der Valk Nieuwe Kerk, schappen wij van ons lijstje.
Gewenste Oplossing:
Ik ben over algemeen zeer tevreden, over van der Valk.
Maar deze behandeling, vond ik beneden aller peil.Ik hoop dat U daar U voordeel mee doet.
V.R.G. M.H. van Rosmalen
