Klacht: achterstelling alleenstaanden/gaanden

J.H. Wegewijs op 17 juli 2021 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 17 juli 2021

Een klant van Van der Valk heeft kritiek op de prijsstelling voor alleenstaanden bij Hotel Nieuwerkerk. Ondanks interesse in een aanbieding, ontdekte de klant dat alleenstaanden de prijs voor twee personen moeten betalen, wat als onterecht wordt ervaren. De klant vindt deze praktijk schandalig, ondanks de mogelijkheid van een toeslag.

Mijn Klacht:

16/7 de mail Valk Exclusief ontvangen.
De aanbieding voor Hotel Nieuwerkerk sprak mij wel aan, echter om er achter te komen wat dit arrangement voor 1 persoon kostte lukte niet via de site. Telefonische informatie leerde mij dat je als alleenstaande de prijs voor 2 personen betaalt. Een toeslag kan ik billeken maar dit vind ik schandalig.

Gewenste Oplossing:

Een passende oplossing voor alle aanbiedingen en arrangementen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.H. Wegewijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM