N Bont op 08 juni 2021 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Vakantiediscounter ondervindt problemen bij het omboeken van een vakantie naar een andere datum en het toevoegen van een extra persoon. Hoewel annuleren mogelijk is, brengt dit hoge kosten met zich mee en stijgt de prijs van de vakantie ondertussen.
Ik wil mijn vakantie omboeken naar andere datum en 1 persoon erbij…kan hem wel annuleren wat veel geld kost maar ondertussen gaat wel mijn vakantie steeds duurder worden .
Als het is gelukt en zeker met de prijs die toen er was...
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
