Terug

Klacht: Transfer

Juutjah88 op 12 augustus 2018 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vakantiediscounter
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 12 augustus 2018

Een klant van Vakantiediscounter uit zijn onvrede over het ontbreken van een transfer van het appartement naar het vliegveld, wat pas na contact met de klantenservice werd vermeld. De voorgestelde oplossing om de avond voor de vlucht naar het vliegveld te gaan, werd als onacceptabel ervaren, wat leidde tot de beslissing om in de toekomst niet meer met Vakantiediscounter te reizen.

Mijn Klacht:

Hadden graag omgeboekt aangezien de vakantiediscounter geen transfer bieden van het appartement naar het vliegveld en dit pas achteraf na telefonisch contact te hebben gezocht vermelden! Voor ons dan ook 1 x maar nooit geen vakantie discounter weer!
Medewerker vakantiedicounter geeft als oplossing dan maar de avond van te voren naar het vliegveld te gaan! En dan de hele nacht op het vliegveld om zwerfen? Bespottelijk toch!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze onze vakantie omboeken naar of een vakantie inc transfer of in ieder geval een vakantie met de mogelijkheid om transfer erbij te boeken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vakantiediscounter

Alle klachten over Vakantiediscounter →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Vakantiediscounter
Zo werkt het