L. De bruin op 03 januari 2020 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft een reis geboekt en een aanbetaling gedaan, maar werd door het reisbureau geïnformeerd dat de reis voor de afgesproken prijs niet kon worden aangeboden. Het bureau heeft vervolgens aangegeven de boeking te annuleren.
Naar een reis geboekt te hebben en aanbetaald.belde reisbureau op dat voor deze prijs niet konden aanbieden,en dat ze het zouden annuleren.
Dat ze als nog voor die prijs aanbieden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
