Terug

Klacht: Onze vluchten staan al weken op geannuleerd

Kleeven op 11 september 2021 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vakantiediscounter
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 11 september 2021

Een klant van Vakantiediscounter ervaart problemen met hun geannuleerde vluchten, die al weken niet zijn opgelost. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant alleen automatische antwoorden en blijft de situatie onduidelijk, wat leidt tot frustratie en de overweging om zelf nieuwe vluchten te boeken.

Mijn Klacht:

Onze vakantie is al over 2 weken en nog steeds staan onze beide vluchten op geannuleerd, proberen al weken op welke manier dan ook om contact met ze te krijgen, tevergeefs en enigste antwoord dat we krijgen is een automatisch bericht: wegens drukte, blah blah blah…We hebben deze vakantie al in April geboekt en nu zitten we godsomme in spanning om de vliegtickets. We zijn bijna geneigd om nu maar zelf onze vluchten te gaan boeken, dit kan toch niet de bedoeling zijn?

Gewenste Oplossing:

AUB dat ze ons wat laten weten, bellen, mailen omtrend onze vluchten...

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kleeven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vakantiediscounter

Alle klachten over Vakantiediscounter →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Vakantiediscounter
Zo werkt het