Mijn Klacht:
Het is verschikkelijk hun klanteservice ben langer als een uur aan de lijn om ze te bereiken al meerdere keren, niemand neemt gewoon op. Verschikkelijk.
Gewenste Oplossing:
Kortere wachtijd, mensen aannemen. Verschikkelijk dit.
Klacht: Onbereikbaar
Gamze derm op 02 mei 2023 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vakantiediscounter ervaart ernstige problemen met de klantenservice, waarbij het meer dan een uur duurt om contact te krijgen. Ondanks meerdere pogingen blijft het moeilijk om iemand aan de lijn te krijgen, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
