Joanda op 26 augustus 2020 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft een vakantie naar Turkije geboekt voor Pasen 2020, maar door corona is deze geannuleerd. Ondanks toezeggingen van Vakantiediscounter om het geld terug te storten, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen en kan er geen contact worden gelegd met het bedrijf.
wij hebben een vakantie geboekt naar Turkije. Deze zou plaats vinden rond pasen 2020. Alles betaald, vervolgens corona, mail van Vakantiediscounter met toezegging geld terug. Tot op heden geen geld en ook geen enkel contact op welke manier dan ook te krijgen met Vakantiediscounter.
Wanneer ik het betaalde bedrag op mijn bankrekeningnummer teruggestort heb gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
