Simon333 op 20 augustus 2018 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft klachten over hun verblijf in het Triton Hotel op Kreta. Ze melden dat de kamer niet overeenkomt met de foto's, en dat er overal haren liggen, de kussensloop vies is en de wc-bril niet omhoog blijft staan.
Wij zijn vandaag aangekomen op kreta in het triton hotel. Liggen overal haren, kussensloop is smerig wc bril blijft niet omhoog staan kamer lijkt niet eens op de fotos
Een schone kamer wat op afbeeldingen was
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
