Mijn Klacht:

Vanaf Mei proberen we al een naamswijziging door te zetten voor vakantie aankomende 31 Aug, tot op de dag van vandaag nog steeds niet geregeld door de vakantiediscounter, te erg voor woorden… tig keer bellen, meerdere malen contactformulier, geen leidinggevende of afdeling te bereiken, en telefonische meerdere keren 30 min in wacht, slecht bereikbaar en als je dan eindelijk contact hebt kunnen ze niets doen aan de andere kant vd lijn… wat een slecht bereikbaarheid en service, geen oplossing… gewoon NOOIT meer boeken bij deze reisorganisatie wat geen organisatie is!!!

Gewenste Oplossing:

Naamsverandering eindelijk aanpassen en juiste reisbescheiden verzorgen per mail!!! En graag zo snel mogelijk!!