Terug

Klacht: Naamswijziging huurauto

JoiceStoop op 30 augustus 2022 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Vakantiediscounter klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vakantiediscounter
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 30 augustus 2022

Er is een probleem met de naamswijziging van een huurauto bij Vakantiediscounter. De huurauto staat op naam van de klager, die geen rijbewijs heeft, en ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, is de wijziging nog niet doorgevoerd. Zowel telefonisch als via Messenger is er geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Helaas lukt het maar niet om de huurauto op naam van mijn vriend te krijgen.
De huurauto staat nu op mijn naam maar ik heb geen rijbewijs.
Ik heb hiervoor al talloze keren geprobeerd te bellen maar ik kreeg ze telefonisch maar 1 keer te pakken.
Die meneer zei dat ze het met spoed gingen veranderen maar helaas.
Via messenger geprobeerd, daar zeggen ze dat het aangepast is maar dat is niet zo.

Gewenste Oplossing:

Als de naam op de voucher van de huurauto niet op mijn naam komt maar op naam van mijn vriend

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vakantiediscounter

Alle klachten over Vakantiediscounter →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Vakantiediscounter
Zo werkt het