Mijn Klacht:
Op 24 maart heb ik een vakantie geboekt via de website van Vakantiediscounter. Op dezelfde dag heb ik hen via het contactformulier verzocht om 2 dagen bij te boeken, omdat ik mij vergist heb in de datum van een trouwerij. Op 26 maart ontving ik een automatisch bericht over een langere wachttijd. Inmiddels is het bijna een maand later en heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Telefonisch contact is onmogelijk, aangezien ik niemand te pakken krijg. Deze situatie zorgt ervoor dat ik nooit meer via deze aanbieder zal boeken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een verhelderende reactie van Vakantiediscounter op mijn verzoek van een maand geleden.
