Klacht: Geen reactie op meerdere contactpogingen over passagiersaantal

klager900ca5ee op 27 juni 2026 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 27 juni 2026

Een klant van Vakantiediscounter heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf over het passagiersaantal, maar ontvangt al een maand geen reactie op zijn e-mails en telefoontjes. Deze situatie leidt tot frustratie, omdat de klant hierdoor zijn zitplaatsen in het vliegtuig niet kan reserveren.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren contact geprobeerd op te nemen met Vakantiediscounter, zowel via e-mail als telefonisch. Tot nu toe heb ik drie e-mails gestuurd en heb ik geprobeerd te bellen, maar ik heb al een maand lang geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat het passagiersaantal niet in orde is en ik hierdoor mijn zitplaatsen in het vliegtuig niet kan reserveren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Vakantiediscounter om mijn zorgen serieus te nemen en ervoor te zorgen dat het passagiersaantal in orde komt, zodat ik eindelijk mijn zitplaatsen kan reserveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vakantiediscounter
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter

Alle klachten die gemeld zijn door klager900ca5ee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM