tamara de neef op 28 april 2022 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Vakantiediscounter heeft herhaaldelijk geprobeerd om een reis naar Hongarije om te boeken vanwege de beroepsmilitaire status van zijn partner, die niet naar bepaalde landen mag reizen. Ondanks meerdere pogingen via e-mail, berichten en telefoongesprekken heeft de klant geen reactie ontvangen en verlangt naar duidelijkheid voordat de rest van de reis betaald moet worden.
Ik probeer al weken onze reis naar Hongarije om te boeken omdat mijn partner beroepsmilitair is en niet naar deze landen op reis mag ,1st moest ikzelf andere vakantie zoeken, dan moest ik geduld hebben en sindsdien blijft elke mail, elk bericht, elke telefoon onbeantwoord en ik wil gewoon duidelijkheid voordat ik de rest van de reis moet betalen
gewoon omboeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
