Mijn Klacht:

Ik ben al 2 maanden dagelijks 1 tot 2 uur aan het bellen, zonder enig contact aan de telefoon.
De eerste 2 dagen kreeg ik nog via het bandje dat je ze terug kon laten bellen, maar ook dat werd niet gedaan. Toen maar gewoon zelf aan de telefoon blijven hangen.
Ook contactformulieren ingevuld, maar geen reactie.
Uit wanhoop zelfs de reisorganisatie van de reis gecontracteerd, hopend op hun hulp, maar ook daar nog geen antwoord.
Via Facebook messenger krijg je een geautomatiseerd antwoord en ook geen verder antwoord, maar ondertussen is ons probleem nog steeds niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Normaal contact en daarmee ook serieus genomen worden. Ik wil gewoon dat mijn probleem opgelost wordt