Klacht: Datum verkeerd vakantie discounter niet bereikbaar

Viktorija97 op 07 juni 2024 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Vakantiediscounter klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 7 juni 2024

Een klant heeft een vakantie geboekt, maar constateert dat de bevestiging een verkeerde datum vermeldt. Ondanks herhaaldelijk proberen te bellen en het sturen van een e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van Vakantiediscounter.

Mijn Klacht:

Ik heb een vakantie geboekt alles was oké na de bevestiging e-mail blikt de datum verkeerd probeer al dagen hun te bellen e-mail gestuurd ook geen reactie

Gewenste Oplossing:

Dat ze reageren en de juiste datum wijzigen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vakantiediscounter

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM