Klachten over Vakantiediscounter

Aanvankelijk een zomervakantie geboekt naar Malta. Door corona kon de reis op dat moment niet doorgaan en kon alleen uitgeweken worden naar de laatste week van oktober (anders was ik mijn geld kwijt geweest). Ik moest wel bijbetalen : €700... Lees meer

Reis naar Dominicaanse republiek geboekt, betaald. Na 3 dagen kreeg ik een mail dat de reis geannuleerd is omdat de prijs niet meer beschikbaar is??? Nu moet ik dus wachten op mijn geld voordat ik mijn nieuwe reis kan... Lees meer

Vijf weken geleden kreeg ik een email dat mijn accommodatie ging sluiten met daarbij een alternatief wat ze me wouden aanbieden. Ik heb hier gelijk op gereageerd het was tenslotte een urgente mail tenminste dat stond er boven. Erbij gezet... Lees meer

Wij hebben een reis geboekt via de vakantiediscounter. We zijn al zeker 2 weken iedere dag aan het bellen omdat we onze vlucht moeten wijzigen. We staan elke dag zeker 2,5 uur in de wachtrij en dan nog steeds krijgen... Lees meer

Goedemorgen ik ben radeloos moe en op met nog maar 2 dagen te gaan voor mijn vertrek, heb jk nog steeds geen duidelijk antwoord van vakantie discounter. Eind augustus vroeg ik een naamswijziging aan me stiefzoon ging door prive omstandigheden... Lees meer

Vanaf eind augustus probeer ik de reis naar Portugal (5 deelnemers) voor twee personen i.v.m. een echtscheiding te annuleren. Na talloze keren bellen (waarvan de wachttijd tussen de 1,5 tot 3uur), mailen en berichten achterlaten. Elke keer komen de medewerkers... Lees meer

Bij dezen een klacht over vajantiediscounter. Ik heb een vakantie geboekt via vakantiediscounter. Omdat er tegenwoordig een hoop papieren bijgekomen zijn belde ik de klantenservice op met de vraag of ze mij konden helpen met een hes code aan te vragen... Lees meer

Klacht ingediend over tussenlanding, moet 14 dsgen van te voren vermeld worden was pas 5 dagen van te voren vermeld. Door tussenlanding niet onze gereserveerde en betaalde stoelen gekregen. Klacht ingediend 2 uur gebeld eer ik iemand aan telefokn kreeg... Lees meer

Middenin de nacht zijn 2 jongeren aan de Costa Barcelona afgezet door transfer die 2 uur te laat was voor een hotel die al maanden gesloten was… regiomanager ter plekke gebeld maar die kon niets voor ze doen en adviseerde... Lees meer

Krijg op 27 augustus via de vakantiediscounter een mail dat mijn vakantie (start 6 oktober) moet worden geannuleerd omdat het hotel eerder zou gaan sluiten dit jaar… Ze boden ons een aternatief aan en vroegen ons hierop snel te reageren. Wij... Lees meer