Klacht: heb me opgegeven voor proefperiode krijg nu boete 96 euro

Marcel Vaillant op 17 september 2017 over Usenet in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Usenet
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 17 september 2017

Een klant heeft zich aangemeld voor een proefperiode van twee weken bij Usenet, maar besloot de aanmelding te annuleren toen bleek dat er extra kosten aan verbonden waren. Ondanks de annulering ontving de klant een boete van 96 euro en heeft hij PayPal gevraagd om verdere betalingen stop te zetten.

Mijn Klacht:

ik heb me opgegeven voor proef voor 2 weken ..toen ik zag dat ik nog extra moest betalen ..heb ik opgezegd ..heb paypal gezegd dat ze alles stop moeten zetten

Gewenste Oplossing:

andere mensen moeten gewaarschuwd worden voor usenet.nl .het zijn oplichters .Als ik niet hoef te betalen. ze hebben mijn bankgegevens niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM