user-1358262 op 15 juni 2017 over Usenet in de categorie Internet Diensten
Een klant heeft een factuur ontvangen van Usenet.nl, terwijl hij nooit een aanvraag heeft gedaan bij dit bedrijf. Hij is verrast en weet niet waar de factuur vandaan komt.
IK krijg plots een factuur van zogenaamd Usenet.nl maar heb er nog nooit van gehoord.
Als ze deze op niets gebaseerde Factuur neutraliseren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
