Klacht: Andere computer gekocht.

unf-7690765-a5o op 10 april 2017 over Usenet in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Usenet
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 10 april 2017

Een klant van Usenet heeft een nieuwe computer aangeschaft en heeft sindsdien geen toegang meer tot de diensten. Ondanks het versturen van een e-mail met vragen hierover, heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt nu om de diensten op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik heb een andere computer gekocht en ben usenet kwijt. Ik heb hierover een email gestuurd maar krijg nooit antwoord.
Moet ik dan maar opzeggen?
Vriendelijke groet Ben Vermeulen. Customer ID. 7690765

Gewenste Oplossing:

Graag krijg ik weer een link met dezelfde voorwaarden als ik had. Mijn vorige comp. is gecrasht en ik ben alles kwijt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM