Wimscherpenheuvel op 11 september 2017 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Eerst zou pakket op donderdag 08/09 geleverd worden, dan op maandag 11/09. Ten slotte maandag niet geleverd wegens verkeerde sortering.
Wel twee dagen verlof voor niets.
Pakket onderweg van eind augustus (Duitsland) en vandaag 11/09 nog steeds niet geleverd.
Ben echt niet te spreken over ups. Zal dan ook ups niet aanraden als koerierdienst.
Op voorziene datum leveren.
Compensatie voor dit ongemak
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar UPS over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Goedemorgen, Onze excuses voor de vervelende ervaring. Echter zonder trackingnummer of zendingsnummer kunnen wij u hier niet verder helpen. Kunt u ons dit nummer doorgeven ? Mocht u het nummer niet hebben dan adviseer ik u contact op te nemen met onze klantenservice via 020-5040500. Zij kunnen u in dat geval verder helpen. Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Trackingnummer 1Z0606W6892179403
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - 1Z0606W6892179403
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
6 jaren geleden - Goedemiddag, Dit trackingnummer is helaas incompleet. Dit nummer bestaat uit 17 karakters terwijl een trackingnummer uit 18 karakters bestaat. Kunt u ons het juiste nummer doorsturen ? Alvast bedankt, Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - 1Z00606W6892179403
Heeft op 12 september 2017 om 15:04 geantwoord
Goedemiddag,
Vanwege een missort is uw zending inderdaad 1 dag vertraagd. Wij willen u onze excuses hiervoor aanbieden.
Ik zie in onze systemen dat u inmiddels contact heeft gehad met het center en zij gaan ervoor zorgen dat uw pakket morgen bij onderstaand UPS Access Point afgeleverd zal gaan worden :
GHOTRA SHOP
BASILIEKSTRAAT 49
3270 SCHERPENHEUVEL
BELGIUM
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Heeft op 12 september 2017 om 15:34 geantwoord
Gisteren telefonisch dat het vandaag 12/09 zou toekomen op afhaal punt en niet morgen. Dat is weeral een dag later.
UPS heeft bij mij afgedaan.
