klagerd291041a op 25 september 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over UPS omdat de chauffeur niet heeft aangebeld bij de levering van een pakket, waardoor het niet is ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met UPS, maar ontvangt geen reactie, wat leidt tot frustratie. Er wordt een verbetering in de service verwacht voor de toekomst.
Ik wil een klacht indienen over UPS. De chauffeur heeft niet aangebeld bij mijn levering, waardoor ik mijn pakket niet heb ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met UPS, maar ik krijg geen reactie. Dit is zeer frustrerend, en ik verwacht dat dit in de toekomst beter zal gaan.
Ik verzoek om een excuus en dat de chauffeur voortaan wel aanbelt bij de levering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
