L.G op 22 september 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket van UPS verwacht, maar er is geen bezorger langsgekomen. In plaats daarvan is het pakket zonder notificatie naar een afhaalpunt gebracht, wat tot frustratie heeft geleid omdat de klant had gerekend op een thuislevering.
Ik heb een pakket verwacht van UPS, maar er is geen bezorger langsgekomen. In plaats daarvan is mijn pakket naar een afhaalpunt gebracht zonder enige notificatie. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik had gerekend op een thuislevering.
Ik verzoek om het pakket opnieuw thuis af te leveren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
57 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS
Reactie van de melder van de klacht L.G
55 minuten geleden - Slechtste pakketdienst die er bestaat!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
