klager5163f9ae op 19 september 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van UPS heeft een melding ontvangen dat zijn pakket is bezorgd op Wijdstraat 10 in Gouda, maar bij aankomst bleek het pakket niet aanwezig te zijn. De klant ervaart frustratie door deze situatie en heeft contact opgenomen met UPS, maar het probleem is nog niet opgelost.
Ik heb een melding ontvangen dat mijn pakketje is bezorgd op Wijdstraat 10 in Gouda, maar toen ik daarheen ging, was het pakketje er niet. Dit is erg frustrerend, omdat ik had gerekend op de levering. Ik heb contact opgenomen met UPS, maar het probleem is nog steeds niet opgelost.
Ik verzoek om een oplossing voor mijn probleem en een duidelijk antwoord over de status van mijn pakketje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
20 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
