Mijn Klacht:

In de brievenbus vind ik een bericht dat het niet gelukt is mijn pakket af te leveren en dat ik dat de volgende werkdag kan ophalen bij een afhaalpunt. Ik ben gewoon thuis, de bezorger heeft niet aangebeld en is na het briefje in de brievenbus doen meteen vertrokken. Het briefje vond ik 5 minuten later. Een klacht indienen bij UPS (telefonisch of per mail) lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Als mij uitgelegd wordt waarom UPS geen pakketjes bezorgd. Als ik een pakket wil ophalen ga ik wel naar een winkel. De schade die het een dag later ontvangen en het ophalen mij oplevert, wens ik graag vergoed te zien.

Beoordeling 2/10 (10)

Helaas is UPS slecht bereikbaar en heb ik naar aanleiding van bovenstaand bericht geen idee waar ik het tracking nummer naar toe kan sturen. Dus graag via dit medium een bericht waar ik dat naar toe kan sturen (mailadres en/of telefoonnummer).