Mijn Klacht:
Pakket afgeleverd zonder aan te bellen
Gewenste Oplossing:
Altijd aanbellen bij levering!
Klacht: Bezorging
Dan Kramer op 19 september 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 september 2022
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van UPS heeft geklaagd dat een pakket is afgeleverd zonder dat er is aangebeld. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
UPS
Heeft op 20 september 2022 om 10:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
