Bij UPS zijn 94 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over UPS. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Het telefoonnummer van UPS is 020 50 40 500. UPS bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 08:00-17:00.
UPS is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 4151 klachten gemeld over UPS. Hiervan zijn er 4029 opgelost (97%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met UPS delen.
De meest voorkomende klachten over UPS gaan over: pakket, klacht, ontvangen, geleverd, slechte. Op basis van de 4151 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. UPS lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 97%.
Stappenplan bij een klacht over UPS:
1. Neem eerst contact op met UPS — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Website: https://www.ups.com/nl/nl/Home.page
Facebook: https://www.facebook.com/UPS.Nederland
U kunt een klacht over UPS indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor UPS. Bezoek ook de website van UPS op www.ups.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.103 klachten over UPS ingediend, waarvan 71 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
UPS lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.031 van de 4.103 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over UPS gaan over Beschadigd product of pakket van UPS, Klantenservice problemen met UPS, Retour en terugbetaling problemen met UPS. Bekijk alle UPS klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met UPS via de website www.ups.com, via Facebook. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar UPS actief klachten behandelt.
Als uw pakket van UPS niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van soleil1998 op 02 maart 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn pakket is afgeleverd bij een vreemde die ondertekend heeft met bb.Ook geen briefje in mijn brievenbus waar het pakket is. Lees meer
Klacht van feddegroot53 op 02 maart 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goededag Ik heb op 6 febr een pakketje besteld (1ZA7650F6861089518 ) dat is op 8 febr naar mij verzonden. Ik heb 3 mails gekregen over de leveringsdatum Die klopten niet en uiteindelijk heb ik via traceer pagina te zien gekregen... Lees meer
Klacht van Coen Buijsse op 18 februari 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
3 januari een pakket verstuurd naar UK met UPS, pakket kot niet weg uit depot Eindhoven, bel sinds 15 januari 2-3 keer per week, wordt vn kastje naar muur gestuurd, sta erg lang in de wacht vaak 35-40 minuten. Medewerkers... Lees meer
Klacht van Jesper26102026 op 18 februari 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb vorige week dinsdag iets besteld en het is nu nog steeds niet eens verwerkt en verzonden uit Herne boernig UPS depot en ik vind een beetje een schande aangezien ik hem vorige week donderdag eigelijk al binnen zou... Lees meer
Klacht van Alaskajan op 18 februari 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heb bij puzzel.nl een puzzel besteld zou 11 februarie s,morgens geleverd worden toen weer 12 februari. Heb vrijdagmiddag ups in Amsterdam gebeld kreeg na 15 minuten iemand aan de lijn zei dat het maandag 15 februari geleverd zou worden. Volgens... Lees meer
Klacht van LauravdSanden op 18 februari 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 29-01 jl. zou mijn pakket (vanuit Engeland) aangekomen (en vrijgegeven) zijn op de faciliteit in Eindhoven. Vervolgens zou deze op 03-02 bij mij bezorgd worden. Uiteraard is er op deze dag niks bezorgd. Ik heb nog een weekje gewacht... Lees meer
Klacht van Snapkicker83 op 02 maart 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
10-02 zou mijn pakket worden afgeleverd die 09-02 is opgestuurd vanuit duitsland. Daarna werd het 12-02 en ook op 12-02 niks!!! Alleen status door slecht weer doen we aller er aan om zsm te leveren. Op 12-02 nog 2... Lees meer
Klacht van Johnmanders op 18 februari 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou mijn pakket bezorgd worden, volgens track en trace was mijn pakket om ongeveer 09:00 vertrokken uit Apeldoorn dat is een 40 minuten rijden van mijn woonplaats, ik weet dat ik niet de enige ben die op een pakket... Lees meer
Klacht van Monique045 op 18 februari 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn pakket werd donderdag verwacht, ik moest werken dus ik koos voor de optie om het naar een ophaalpunt te versturen. Het pakket werd niet geleverd dus ik heb die optie geannuleerd. Vrijdag kreeg ik bericht dat het pakket voor... Lees meer
Klacht van lunatamomo op 18 februari 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een pakket uit Engeland besteld en het pakket wordt niet vrijgegeven. UPS reageert niet op emails en ook telefonisch krijg ik steeds verschillende informatie. Lees meer
Kan nog geen mening geven omdat de kwestie nog niet is verholpen
*Is opgelost, bedankt.
Compliment van jurbaltussen op 27 maart 2024 over UPS
bedankt!
Compliment van ThomasWater op 18 maart 2024 over UPS
Kwijtgescholden
Wat is het mailadres van jullie import afdeling?
Compliment van captainstino op 08 februari 2024 over UPS
Snel afgehandeld en naar wens
Akkoord. Ik zal contact opnemen met de verkoper.
Compliment van Willythewolf op 26 juli 2023 over UPS
Bedankt voor de uitleg. Vraag alleen af wat er gebeurd was als ik niet zelf gebeld had. Mvg willy
het is al opgelost
De nieuwe aflevering heb ik twee weken geleden gevraagd maar daar komt niks van en wacht ik alsnog op mijn pakketje
Heel mooi, ik denk dat het voor UPS ook belangrijk is dat chauffeurs zich realiseren dat ze het uithangbord van een bedrijf zijn. Hopelijk doet de chauffeur hier iets mee.
Compliment van JanBuitelaar op 16 december 2022 over UPS
Het pakket is de volgende dag bezorgd
Compliment van BenDijkhuis op 21 oktober 2022 over UPS
OK. Dat is in ieder geval een prima aanknopingspunt. Jammer daar er kosten aan verbonden zijn.
Compliment van Pz4u Interim Management Recuitment b.v. op 01 september 2022 over UPS
Mijn pakket is bezorgd op 1 september omstreeks 13.05 uur.
Dank voor het nazien en reactie op mijn klacht.
Compliment van [email protected] op 22 juni 2022 over UPS
Hartelijk bedankt voor alles.
@ups
Dank hoop dat het helpt
Compliment van erilem0000 op 27 april 2022 over UPS
Lijkt opgelost, niet meer voorgekomen. Bedankt
Compliment van Rabin Chandrikasingh op 23 februari 2022 over UPS
Een bezorger die tevens een visite kaartje is, dient de richtlijnen van een organisatie/bedrijf na te leven en alles in het werk stellen om de doelstelling van een organisatie/bedrijf te realiseren. Immers, hij is daarvoor ingehuurd en ontvangt loon.
Naar behoren opgelost, factuur reeds ontvangen.
In de hoop dat dit niet meer zal voorkomen.