Beste mensen
Zelfs op de website is moeilijk te vinden waar je met je klachten terecht kunt! De multiplechoicetest doet zogenaamd dienst m.b.t klanttevredenheid onderzoek…. maar daar kun je in werkelijkheid ook geen kant mee uit, het sluit nooit aan op... Lees meer
wij wonen met 3 personen op het zelfde adres (kamers)
nu gaat 1 persoon weg hij heeft upc op zijn naam staan en neemt deze modem mee. conclusie ik en mijn buuf komen zonder tv internet te zitten! ik heb dus... Lees meer
Goedemorgen meneer, mevrouw.
Ik ben sinds juni 2013 aangesloten bij UPC klantnummer 8013811
Ik heb 2 facturen ontvangen waarin mij gevraagd wordt 2x abonnementskosten te betalen over zelfde periode.
Het betreft factuurnr: 229873974-00 en 231768039-00 Lees meer
Heb een abonnement van fox sports Inc int voetbal. Dit is het tweede weekeinde dat mijn sherm aangeeft dat ik geen toegang heb tot fox sports 2 en 4 ondanks dat ik een volledig abonnement heb.als er geen verbetering optreed... Lees meer
Na opzegging film 1 en bevestigingsmail na drie maanden nog steeds film 1 beschikbaar én kosten worden in rekening gebracht.
November 2012 willen overstappen naar een pakket: zo zou ik voor minder geld ook telefonie krijgen. Toen bleek dat de opname... Lees meer
Op een vrijdagavond bel ik upc omdat ik mijn kosten wil verlagen. Ik krijg een nieuw aanbod, eigenlijk blijft mijn totaal pakket hetzelfde maar ik krijg een korting. Op die zaterdag erna krijg ik een folder in de bus van... Lees meer
Had een nieuwe modem ontvangen maar deze nog niet geiinstaleerd. Op een dag had ik geen internet en telefoon. Mij was niet verteld om de modem voor een bepaalde tijd te instaleren, als ik niet zonder internet zou willen komen... Lees meer
Haperend beeld e.d. Is niet naar te kijken? Lees meer
Op verzoek van UPC gebruik gemaakt van de OVERSTAPSERVICE, via internet op 28 september formulier ingevuld met naam, adres etc. + contractnummer van vorige provider.
Vervolgens binnen 2 weken daarna 2x via mijn e-mailadres en 2x per post een verzoek om... Lees meer
De sterkte van het signaal is te gering om veel klanten op hetzelfde moment informatie door te geven voor internet.
Op woensdagmiddag toont dat het duidelijkst: geen WiFi signaal in mijn studeerkamer op 10 meter van de kabel, ondanks een router... Lees meer